Soporte y mantenimiento de Odoo

No te dejamos solo después del go-live. Tu Odoo funcionando siempre.

Consultá planes

SLA

tiempos de respuesta acordados

Reactivo

y proactivo

Planes

adaptados a tu empresa

+10

años resolviendo incidencias

¿Qué incluye este servicio?

Después del go-live, la relación no termina. Te acompañamos con soporte continuo, actualizaciones y mejoras planificadas para que tu Odoo siga evolucionando con tu empresa.

✓
Soporte técnico y funcional
Resolvemos incidencias con tiempo de respuesta acordado.
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Actualizaciones de módulos
Mantenés tus desarrollos al día con cada versión de Odoo.
✓
Capacitaciones de refuerzo
Formación para nuevos integrantes o nuevas funcionalidades.
✓
Mejoras evolutivas
Pequeñas mejoras planificadas mes a mes según tus necesidades.
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Monitoreo proactivo
Detectamos problemas antes de que afecten tu operación.

¿Cómo funciona el soporte?

Ticket

Registrás tu consulta o incidencia por nuestro sistema de soporte.

Análisis

Nuestro equipo analiza y reproduce el problema para entender la causa raíz.

Resolución

Solucionamos y comunicamos en tiempo real el estado de tu ticket.

Documentación

Registramos la solución para que el equipo no tenga que volver a preguntar.

¿Para quién es este servicio?

●Ya tenés Odoo implementado y necesitás soporte continuo
●Tu equipo de IT no tiene especialistas en Odoo
●Querés que alguien cuide tu sistema para que vos te enfoques en el negocio
●Tenés desarrollos custom que necesitan mantenimiento y evolución

“Gracias al soporte de Good Comex, resolvemos cualquier incidencia en menos de 2 horas.”

— Cliente sector manufactura

¿Tu Odoo necesita más atención de la que recibe?

Contánoslo. Te ayudamos a definir el plan de soporte que mejor se adapta a tu situación.

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